배달비는 안 내린다, 식비 직접 줄이는 법

과징금은 나왔지만, 내 배달비는 그대로다

공정거래위원회가 11월 9일 배달의민족과 쿠팡이츠에 총 6,319억 원의 과징금을 매겼다. 역대 최대 규모다. 그런데 이 돈이 소비자 배달비를 깎아주지는 않는다. 과징금은 국고로 들어가고, 피해를 본 점주에게 직접 보상되지도 않는다.

오히려 반대 걱정이 나온다. 한국외식업중앙회는 과징금 부담이 커지면 플랫폼이 할인쿠폰이나 무료배달 지원을 줄일 수 있다고 본다. 그렇게 되면 소비자가 내는 값은 더 오를 수 있다. 결국 배달 식비는 스스로 관리하는 수밖에 없다는 뜻이다.

배달 한 끼에는 무엇이 얹히나

Polina Zimmerman

같은 음식이라도 배달로 받으면 값이 달라진다. 음식값 위에 중개수수료, 배달비, 결제수수료가 얹히고, 여기에 매장 가격과 배달 가격을 다르게 매기는 이중가격제도 퍼지고 있다.

체감이 잘 안 된다면 숫자로 보자. 2만 원짜리 주문에 배달비가 3,300원이면, 배달비 하나만으로 이미 주문액의 16.5%다. 여기에 최소주문 금액을 맞추느라 한두 개 더 담는 금액까지 더하면 '배달이라서 더 내는 돈'은 생각보다 크다.

시장 구조상 피하기도 어렵다. 지난해 주문금액 기준 점유율은 배민 58.45%, 쿠팡이츠 34.44%로 둘을 합치면 92.89%에 이른다. 쓸 만한 대안 앱이 마땅치 않다는 얘기다.

주문 빈도별로 따져보자

배달 비용은 '한 끼 얼마'보다 '한 달에 몇 번'으로 봐야 실체가 보인다. 배달팁과 이중가격 등으로 한 건당 평균 4,000원이 더 붙는다고 가정하면, 빈도에 따라 이렇게 쌓인다.

주문 빈도	월 주문 수	월 배달 추가비용(추정)
주 1회	약 4건	1만 6천 원 안팎
주 3회	약 12건	4만 8천 원 안팎
주 5회	약 20건	8만 원 안팎

여기서 '추가비용'은 음식값이 아니라 배달이기 때문에 더 내는 돈이다. 주 5회 시키던 사람이 주 3회로만 줄여도, 음식을 똑같이 먹으면서 월 3만 원 안팎을 아끼는 셈이다.

포장과 구독, 뭐가 이득인가

가장 확실한 절약은 포장(픽업)이다. 매장에 들러 받으면 배달팁과 배달비가 통째로 빠진다. 일부 앱이 포장 주문에도 수수료를 물리기 시작했지만, 그건 점주가 부담하는 몫이고 소비자가 내는 배달팁과는 다르다.

무료배달 구독은 계산이 필요하다. 배민이나 쿠팡의 멤버십은 자주 시킬수록 이득이지만, 가끔 시키는 사람에겐 구독료가 오히려 손해다. 월 주문 횟수가 구독료를 뽑을 만큼 되는지부터 따져봐야 한다. 주 1회 이하라면 구독보다 그때그때 포장이 낫다.

월 식비 상한, 이렇게 정하자

배달을 끊으라는 말이 아니다. 편의에 쓰는 돈이라는 걸 인정하고 선을 그으면 된다.

• 배달을 '외식 편의 비용'으로 보고, 월 한도를 금액으로 먼저 정한다
• 금액이 애매하면 "주 몇 회까지"로 건수 한도를 정한다
• 멤버십은 월 주문 수가 구독료 손익분기를 넘길 때만 유지한다
• 급할 때만 배달, 평소엔 포장이나 간단한 자취 요리로 돌린다

과징금 소식에 배달비가 내려가길 기다리는 건 현실성이 낮다. 지원이 줄 수도 있는 국면이라면, 빈도와 한도를 내 손으로 정하는 쪽이 식비를 지키는 가장 빠른 방법이다.

출처

1. 공정위 제재에 막힌 배민·쿠팡이츠 상생안
2. 중개수수료 0%도 배달비 넣으면 15% 넘어