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2026년 10월 9일 새벽 약 2시간의 쿠팡 접속 장애로 주문이 취소된 고객에게는 쿠팡캐시 5,000원이, 쿠팡이츠 이용자에게는 1,000~3,000원 쿠폰이 지급된다. 단순히 접속이 안 됐던 사람이 아니라 실제로 주문이 취소된 경우가 보상 기준이라 대상이 갈린다. 받은 캐시는 6개월 안에 어차피 살 생필품에 몰아 쓰고, 이참에 장보기·배달 지출을 점검하면 공돈처럼 새지 않는다.
중국산 가짜 화장품과 건강기능식품 45억 원어치가 쿠팡·네이버에서 국산으로 둔갑해 팔린 사실이 적발됐다. 당국이 개별 구매자에게 일일이 알려주지 못하는 구조여서, 소비자가 먼저 구매내역을 확인해야 한다. 판매자 환불이 막히면 카드 차지백과 소비자원 피해구제로 돈을 돌려받을 길이 남아 있다.