#소비자원
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쿠팡·네이버 짝퉁 화장품, 환불받는 3단계
중국산 가짜 화장품과 건강기능식품 45억 원어치가 쿠팡·네이버에서 국산으로 둔갑해 팔린 사실이 적발됐다. 당국이 개별 구매자에게 일일이 알려주지 못하는 구조여서, 소비자가 먼저 구매내역을 확인해야 한다. 판매자 환불이 막히면 카드 차지백과 소비자원 피해구제로 돈을 돌려받을 길이 남아 있다.
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중국산 가짜 화장품과 건강기능식품 45억 원어치가 쿠팡·네이버에서 국산으로 둔갑해 팔린 사실이 적발됐다. 당국이 개별 구매자에게 일일이 알려주지 못하는 구조여서, 소비자가 먼저 구매내역을 확인해야 한다. 판매자 환불이 막히면 카드 차지백과 소비자원 피해구제로 돈을 돌려받을 길이 남아 있다.