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최근 증권사·거래소 해킹에서 범죄 조직은 유출 정보로 비대면 인증을 우회해 MTS 비밀번호와 OTP를 재설정하는 방식으로 계정을 탈취했다. 즉시 돈이 빠지는 피해보다 계정 탈취와 맞춤형 보이스피싱이 더 현실적인 위험이어서, 비밀번호·인증수단·알림·명의도용 차단 순으로 점검해야 한다. 이상 징후가 보이면 로그인 기록과 전체 계좌·대출을 확인하고 고객센터와 금융감독원에 바로 연락하는 것이 핵심이다.
거래소에서 개인정보 유출 공지를 받으면 비밀번호 교체, OTP 2단계 인증, 출금 주소 사전 등록 순으로 계정을 잠그는 것이 먼저다. 이 순서는 유출된 정보로 다른 계정에 로그인하거나 자산을 빼내는 2차 피해의 길목을 차단한다. 보상·점검을 내세운 문자와 전화는 링크·원격제어 앱·개별 보상 요구 여부로 사칭을 가려내고, 의심되면 118과 112로 신고하면 된다.